可以告 home warranty company 吗?

来源: 2018-08-09 17:45:44 [] [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读: 次 (1417 bytes)
本文内容已被 [ verilog ] 在 2018-08-09 18:20:37 编辑过。如有问题,请报告版主或论坛管理删除.

上个星期五下午,房客空调坏了,我打电话给 Home Warranty Company “Total Home Protection“, 由于他们在东部,晚上7点多了,他们只有接电话的,其他部门已经关门、走人了,要我等到下星期一,他们才能联系 repairman,我说AZ太热,不能等到星期一,他就说表示理解,让我先看看有没有人可以修,修完之后,把收据发过去,他同时发了一个 reimbursement form给我。他说不能保证修理费可以被批准,被理赔。如果不行,就找他们的supervisor.

我星期六就找人修了,星期一他们也没有联系我。我打电话过去,口气就不一样了,他们说要先authorization,才能修。我就说你们的representative让我先找人修,因为AZ太热,无法忍受三天没有空调。他说把reimbursement form填好寄过去,我寄过去,他们说要联系修理人,我费了九牛二虎才成功让修理人跟他们联系上。

结果依然没用,他们还是拒绝理赔。说根据条款3.c,没有首先批准的不能理赔。条款上确实有这么写。我就问,你们干嘛把reimbursement form寄给我?为什么还让我去找 technician 联系你们? 他们不管,就认定没有事先批准的,一概不理赔。

这种情况可以打官司吗?还有没有其他办法?

所有跟帖: 

可以一试。我们这里法庭费60块。文件一送到,就 -sweetptt- 给 sweetptt 发送悄悄话 sweetptt 的博客首页 sweetptt 的个人群组 (158 bytes) () 08/09/2018 postreply 17:54:07

恩,有您大佬鼓励,我就试一下吧 -verilog- 给 verilog 发送悄悄话 verilog 的博客首页 verilog 的个人群组 (0 bytes) () 08/09/2018 postreply 18:16:56

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