时间：2016年7月中
地点：工商银行杭州市某支行
是由：我账上有3万美元想换成人民币
去大厅里先是接待人员上来问我想办什么业务。我说要换外汇。她说好的，但是提醒我一天只能换500美元。我想她误解了以为我要人民币换美元，我告诉她是美元换人民币。她说，喔，那没限制。我很好奇，接着问她就算是人民币换美元，不是每人可以换5万美元么。她说，是的，每年5万，但是每天最多500。
到了窗口想把3万美元都换成人民币。业务员查了下，说我的工商银行账户不是在杭州开的。按照规定，只能用现钞价换给我。我要是去原开户行，可以用现汇价兑换。我问了一下汇率区别，大约差了2000多人民币。我问为什么都是工商银行的支行，原开户行和别的支行政策不一样。业务员说是总行规定，她们没办法。并且建议我要么买张机票或者火车票去原开户行兑换，要么就接受现钞汇率。我说问一下行长吧，行长出来也同样的解释。
我说这样好了，我销户好了，不打算继续和工商银行做业务了。行长说销户可以，但是美元账户每天最多只能退还1万美元，我需要连续去他们支行4天才能退还完毕（因为账户上还有几十美元利息）。我说都要销户了，和你们两清不做生意了，为什么还要这样限制。假如我账上有50万美元的话，岂不是销户后还要连续来50个工作日才能把钱取完。行长说没办法，这是总行的规定，他们要遵守。
我接着说这样好了，我也不销户了，你给我出个证明，把今天的流程描述一下，XXX客户几月几号到工商银行某支行办理什么业务，业务员解释了有现汇现钞差别等等，客户表示不愿意和工商银行进一步业务想要销户，根据总行规定美元账户每天只能退还1万美元blah blah。出完证明盖个章我就走。我去法院告工商银行总行我得有证据。行长说印章不在银行。我说你可以把印章不在银行也写在证明上，你签个字就行。行长拒绝了。不停的说好话让我别难为他。
最后无功而返。。。。哈哈。
