你可以直接找他的broker交涉。最好在closing前，因为broker

是直接收3%的commission的人，而不是agent。然后按他们的约定比例分给agent的，agent自己不太可能出1000给你。他们做的太不专业，你1，2，3 点的明确指出来，broker应该会考虑妥善处理，可能会要negotiation一下。在这种情况下能减少一些损失是一些吧。

你也可以complain到license board。可以问broker要license board的information，broker应该提供你的。