http://www.consumer.gov.mo/Complaint/Consult.aspx?lang=zh
執行單位 | 消費者委員會 |
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申請地點 |
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服務簡介(服務範圍) |
消費者委員會對於消費者的投訴,將協助消費者透過下列途徑解決:
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其他單位/部門 | 無 |
辦公時間 |
總辦事處:週一至週四 09:00-13:00, 14:30-17:45
週五 09:00-13:00, 14:30-17:30
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北區辦事處:週一至週五 09:00-18:00
週六、日及公眾假期休息
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非辦公時間提供電話留言服務 | |
查詢方式 |
親臨:總辦事處 - 澳門高士德大馬路26號何鴻燊夫人大廈4樓
北區辦事處 - 澳門黑沙環新街52號政府綜合服務大樓
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信函:澳門高士德大馬路26號何鴻燊夫人大廈4樓 - 消費者委員會 | |
電話:(+853)8988-9315 | |
傳真:(+853)2830-7816 | |
電郵:info@consumer.gov.mo | |
手續辦理類型 | 消費問題的申訴、諮詢、意見 |
申請方式 |
親臨:總辦事處 - 澳門高士德大馬路26號何鴻燊夫人大廈4樓
北區辦事處 - 澳門黑沙環新街52號政府綜合服務大樓
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信函:澳門高士德大馬路26號何鴻燊夫人大廈4樓 - 消費者委員會 | |
電話:(+853)8988-9315 | |
傳真:(+853)2830-7816 | |
電郵:info@consumer.gov.mo | |
網頁:消費者委員會網頁內的消費投訴欄目www.consumer.gov.mo | |
必須遞交文件 | 個人資料 :個人姓名(以身份證明文件資料作準)、聯絡電話、地址等資料; |
被訴方資料:名稱、地址、電話等資料; | |
投訴內容 :需提供事實經過(特別應指出日期、時間,地點,原因,過程等); | |
事實證明 :與個案相關的單據,照片,實物及其他證明資料等; | |
處理要求 :具體之處理要求,應提供理據。 | |
辦理時間 |
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備註事項 |
不予受理之投訴 :
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(2012-05-04 22:06:51)
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