长期潜水员借美女宝地一问：如何查询丢失的包裹？

美丽又聪明的姐妹们，

我住加州。春节前1/6去邮局给父母寄了包裹，里面是2件衣服3合西洋参和4合口红脂粉。3磅共$400。如实填写的单子。
用的是普通邮寄，first class。只有包裹号，没有tracking number。

原以为春节前后他们就能收到，但至今未收到。我打了电话1-800-ask-usps。长久的机器问答后，回复说1/6寄出local的，1/8到LA的。之后的情况就不知道了。建议我问美国海关和中国当地邮局。我老父根据包裹号问了国内的查询服务，回答说，确认包裹从未到达中国。也许在美国海关？

我在加州。打海关的1-800，从来没有打通过，很灰心了。怎么接着查询、呢？到哪儿查呢？