退货问题供参考

我的理解：
主要看你和客户的合约是怎么定的：
1）当我自己的身份是中国的manufacture的时候，我的客户是北美进口商，他们的客户是当地的零售商，我以前的底线是，我不会承担退货问题。当然这是当地的进口商们该负责的，他们退回来后自己处理掉，和工厂无关。。。所以，你要搞清楚你自己的身份是什么？

2）当我现在自己是批发商（也可以说我自己是进口商的时候）
我如果把货卖到大的超市或者零售店，我就要完全负责最终客户的退货。这个在你核实价格的时候你该考虑%进去的。
退回来的货物，你可以酌情和工厂商量，比如让他们补配件等等。运回去，我不知道这个是不是可行，反正我的产品宁可是丢掉。。。
或者，我也可以给你出个主意，你当used卖给其他人，of course, you will receive 10 cents of a dollar.但是总比你丢到垃圾里好。我还会找一些收旧货和auction的公司合作。如果有退货，就卖到他们那边。

主要看你自己的产品是什么，你酌情考虑吧