Costco 给不给退货，我被歧视了

我有一个后院的照明灯，晚上才亮。买了才一年多一点就坏了。这灯设计寿命是五万小时，理论上至少可以用十年以上。今天拿到COSTCO试一试看看能退不。来到退货柜台，是一位中年女士接待的。这位女士身材结实，疏个马尾辫，一脸横肉，没有一丝笑容，好像退的货是她家的，看的我直打哆嗦，这希望不太大啊。果然，查了一下，过了一年，不给退。我只好找话，以前美国运通电器不是两年保修嘛？她指了指我的首都第一卡说，现在不行了。我这郁闷哪。

离开柜台我去买东西。买了一车东西，结完帐。往外走的时候又路过退货柜台，我犹豫了一下，是不是再试试。看看柜台那边那位女士已经走了，哈哈。走上前去试试。一个小伙接待我，小伙一头黑色卷发，戴着眼镜，文质彬彬。他脸上带着笑容，非常客气。拿过收据，啥也没说，直接找另一个人，估计是经理。一分钟不到就回来，马上把钱退到了我信用卡里。我以前退货都需要签证，就问了一下需要签字吗？他说不需要，居然连签字都不用。

总结了一下 COSTCO的退货政策确实不错，不过得看接待的雇员态度好坏，不同的人结果完全不一样。可以多试一下，这个人不行，下一个就可能可以了。只要再坚持一下，哈哈。

希望我的经历对大家有所帮助。

其实我很少去退货的。

 

 

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所有跟帖： 

• 你自己开一个店试两年，这个灯你绝对不会去退货了! ：） -亘古未见的笔名- ♂ (0 bytes) () 11/15/2019 postreply 20:53:09

• COSTCO对主要电器有两年保修。 -Froginwell- ♂ (185 bytes) () 11/15/2019 postreply 22:02:07

• 晕、用了一年多还要去退货 -chunhua- ♀ (0 bytes) () 11/16/2019 postreply 01:44:21

• Floodlamp通常都十年以上，当然要去退啊，要我还要再去给个差评！！！ -席隶- ♀ (0 bytes) () 11/16/2019 postreply 06:14:35

• 使用期和退货期不是一个概念，以你的想法用了九点九年仍然可以理直气壮的去退货了！ -亘古未见的笔名- ♂ (191 bytes) () 11/16/2019 postreply 07:12:04

• 问题是她的还没有到9.9年不是吗？买东西的人是她，受损是她，不是您。而且，您也不是the frog in the well, 不 -席隶- ♀ (0 bytes) () 11/16/2019 postreply 11:00:27

• 正面回答一下退货期和保修期是一个概念吗？十年之说，差评 -亘古未见的笔名- ♂ (27 bytes) () 11/16/2019 postreply 12:17:37

• 额的天！ -粗枝大叶- ♀ (0 bytes) () 11/16/2019 postreply 08:16:55

• 也是醉了！人家经理懒得和您理论算损耗品了， -粗枝大叶- ♀ (92 bytes) () 11/16/2019 postreply 08:15:22

• 私下里人家 -粗枝大叶- ♀ (29 bytes) () 11/16/2019 postreply 08:18:24

• 若果你觉得面子比较重要，是的，大可不必，但是，售后服务与意见反馈是重要的品质保证手段。 -席隶- ♀ (0 bytes) () 11/16/2019 postreply 10:56:19

• 按照保修期服务条例 -狮子羔羊- ♂ (177 bytes) () 11/16/2019 postreply 09:38:38

• 您说的都对，我就是好奇COSTCO的服务都说好，好到什么程度，实验一下。下回一定改正。 -Froginwell- ♂ (128 bytes) () 11/16/2019 postreply 09:50:04