一个应用软件的成功开发需要多方面的支持缺一不可。最重要的是领袖。领袖可以不懂具体技术但是他一定要能看出谁懂技术。任何一环的错误都会招致项目失败。在EDS，Saber，是几乎每一环节都有问题。最大的问题就是上层领导层的失败。在我的一篇博文中我这样写道：让几个勤杂工（handyman) 盖房子。远远看去有模有样，用同样的工具。不过最后是不会成功的。就像驾一辆漏气轮胎的汽车，你可以开出一点，最终还是要在没有到达目的地之前停下的。
我的预言一一兑现了。我并不以此为荣，反倒满心腕惜。在我目前的工作中我领着一班群非常没有经验的开发人员，全权负责项目，做一个成一个。客户喜欢，上司高兴，手下人也积极努力，对我尊敬有加。我的的上司，运行部VP，在与我一道用餐时说“you must done something right."
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