排队先后的问题。

来源: 于 2018-11-18 13:24:50 [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读：次
有一次去退一双鞋，排着队，就快轮到我了。这时有个白老太走过来和排在我前面的那个人套近乎。她说完话就理所当然地插在我前面了。
我对她说，我比她先到的。她说，她本来就排在这里，只不过刚才走开跟店员去拿鞋了。这时也没有人开口证明她比我先排队。
这种情况应该怎么处理？