新装了一个系统,根本没告诉驾驶员。
自动系统绕开了驾驶员。
在研究了失事飞机黑匣子之后,美国联邦航空管理局(FAA)上周向所有美国民航公司发布紧急适航令,要求更新飞行手册。FAA在指令中警告,波音737MAX上的一个电脑系统可能导致“飞机即使在手动驾驶时也会强行剧烈降低高度长达10秒钟”,期间飞机将难以控制。
结合黑匣子的记录,调查组认为坠机原因之一是机上“迎角传感器”出现数据异常。而机上新安装的一款尾旋保护系统具有自动降低机头(automated nose-down system)的功能。根据波音公司事后发布的信息,737MAX机型上的该系统具有绕开驾驶员控制的能力,就算手动拉起机头,五秒钟之后又会自动重复下降过程。
黑匣子在坠机前12分钟的记录显示,飞机经历了反复的下降与爬升,直到最后坠入大海。
调查组指出,波音公司提供的操作手册与培训项目都未有提及这个新安装的系统。