朋友借了我几千美元现金,后来又没用。她想寄还给我,结果到了柜台,被要求先对换成人民币,再用人民币买美元才能汇出,怎么说都不行,要文件看也没有。我跟朋友说别折腾了,哪次我回去再说吧。我想这不会是国家规定,但为什么要这么折腾客户?