把人快速安全运到目的地是服务的第一要素，把票价提高到有需要的人都坐不起，是服务质量的极大降低。现在的服务挺好的

我就只做过一次。可以在市区很多地方取票，到站里面取也行，而且可以方便地改班次（第一次坐，去早了，改早了一班车），上下车方便。

端茶倒水捶肩揉背按摩之类的服务就免了吧。