请问这笔钱我该付么?

来源: 2016-04-18 11:09:15 [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读:

前两个月在LLbean网站给老妈买东西,付完钱后有窗口跳出来,是一护肤品的网站,我想着给老妈顺便再买点搽脸的吧,就下了单。但上个月付账单时,发现这个护肤品网站又重复charge了3百刀,我打电话给这个网站,要求关闭这个charge,并同他们商量说如果可以的话,我可以寄还我买的护肤品因为包装我都没拆。接电话的很粗鲁的否定了并挂了电话。我随即打电话给花期银行信用卡部,当时花旗信用卡说我不用付这笔钱,因为我没授权这个护肤品公司再次charge. 还给我换了新卡我以为一切都解决了。

谁知,这笔charge又appear在我这个月的payment 上了, 我打电话给花旗的安全部门,他们一口咬定说,我给了信用卡号码给他们,就是授权给他们charge money again.听这匪夷所思,我问银行,那你们安全部门管啥用的。我打电话给护肤品公司要求cancel order了,我的卡也换新的了,你们银行答应disputed 这笔费用了,然而,你们又毁约在同一天又charge me again.

我需要付这笔费用么?或者有好建议来解决这件事?