国内的服务是很差的。去国内超市买东西，玻璃制品瓷器从来不给用纸包一下的

无论民资还是国资。大约外资的会给包。

出了问题遭客户投诉，上上下下不是先解决问题，修改规章，培训职员，而是先追究责任，问是谁干的，罚款。这样出了问题没人敢承认。客户有需求，只要是规章上没有的，都不给解决，多一事不如少一事。多一事万一做错就要被追究责任并罚钱。

这是体制问题。

 

国内的管理向西方学习，学又学不像，最后不伦不类，不中不西。

 

所有跟帖： 

• 阿里巴巴能把实体店挤得都关店，不仅仅是价格问题，实体店服务差也是原因之一。 -汉代蜜瓜- ♀ (0 bytes) () 11/29/2015 postreply 21:00:08

• 美国实体店也不行了，趋势 -honeydue- ♀ (0 bytes) () 11/29/2015 postreply 21:02:36

• 没有国内那么恐怖。关店一片一片的，现在基本上只有开饭店还能赚钱 -汉代蜜瓜- ♀ (0 bytes) () 11/29/2015 postreply 21:04:38

• 老美还讲究方便，所以实体店不会关得那么快 -侧卫1- ♂ (0 bytes) () 11/29/2015 postreply 21:10:21

• 我国内的亲友们，日用品基本在淘宝解决，要买好货就去日本和香港买。 -betadine- ♀ (0 bytes) () 11/29/2015 postreply 21:26:49

• 嗯。同感。 -黄玫瑰888- ♀ (0 bytes) () 11/29/2015 postreply 21:48:46

• 几年前火爆的电子商品、小商品卖场，如今今非昔比一片惨淡 -lavendar~- ♀ (119 bytes) () 11/29/2015 postreply 21:58:13

• 全是草台班子的模式，哪怕是最大的国企也全是一脑门子稻草， -wolfkiller8- ♀ (0 bytes) () 11/30/2015 postreply 03:55:06

• 国内的店，很多就知道要钱，不懂得服务，店员素质太差。 -rosejyy2000- ♀ (0 bytes) () 11/30/2015 postreply 07:47:35

• 到门口服务台，有人会用旧报纸包的，还用扎线绑好。这是我的经历。 -聊聊看- ♂ (0 bytes) () 11/30/2015 postreply 08:29:00