国内的服务是很差的。去国内超市买东西,玻璃制品瓷器从来不给用纸包一下的

来源: 2015-11-29 20:59:12 [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读:

无论民资还是国资。大约外资的会给包。

出了问题遭客户投诉,上上下下不是先解决问题,修改规章,培训职员,而是先追究责任,问是谁干的,罚款。这样出了问题没人敢承认。客户有需求,只要是规章上没有的,都不给解决,多一事不如少一事。多一事万一做错就要被追究责任并罚钱。

这是体制问题。

 

国内的管理向西方学习,学又学不像,最后不伦不类,不中不西。