在eBay 上卖东西的问题， 我卖东西， 客人在问我问题时， 关于 Shipping charge的问题

我发现eBay 有一个自定标准， 虽然是 buyer 付钱， 但是买一件$50 的东西， 只收$5.95 USPS　ground，而我的东西相当重，这个钱肯定不够， 那么eBay 大概的意思是要再多的话， 就要我们两方自己商量了， 多半是我付，那么问题是，要是我用一般的shipping  付， 虽然我有tracking number 可以查对， 但是并不能保证客人一定收到的， 要是丢失了客人的损失是不是该邮局负责？当然要是我加客人必需签字才能收货不会丢，那么我就要出更多。