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标题党正规军大队长

如何采访？——如何让采访对象无法拒绝你

 好了，如果我们前面讲的你都可以理解接受，我们就可以延续下面的了。请记住：我跟大家分享的，是一个体系，环环相扣、缺一不可。

 首先，一份精心提炼的提纲：不少于30个问题。

30个问题多吗？一点都不多。我通常的要求是，要根据所看的资料，整理出尽量不同角度的、有效的30个问题，这是最低要求。

为 什么做这样的要求？一是可以帮助你消化所看的资料，带着问题去看资料，才会发现哪些问题是必须要问的，哪些是需要求证的；二是，这是给采访对象的“最好的 敲门砖”。采访对象跟你的第一次接触，正是通过提纲开始的，如果你敷衍几个问题，又没深度，人家会觉得接受不接受你采访无所谓。而一份深入的提纲，则很容 易打动对方。类似事例不胜枚举。

记得2007年带一个记者采访浪莎时，我说你把提纲发我看看？她晚上发我，只有5、6个问题，都是类似“企业上市，你怎么看？”“市场不好，你怎么应对？”类的问题，我当时就让她连夜多看资料，至少提出30个问题，结果采访效果很好。当然，这个记者后来也很牛，去了一家出版社，你们可能看过的畅销书都是她策划的。

切记：问题一定要是封闭式的，开放式的问题尽量避免，比如，XXX一事，你怎么看？这跟“元芳，你怎么看？”一样的，贻笑大方。

另外，不要问违反常识或基本认知的问题，比如中央电视台记者去问“你幸福吗？”我房子被人强拆、街上摆摊挨秤砣，能幸福吗？

 其次，如何让采访对象无法说“NO”？

通常，你可以通过对方的助理。但你要知道，通过PR及助理安排的，一般都是“锦上添花”的报道，如果你希望写出一篇公正的报道而对方又不愿配合时，PR就成了你面前的“墙”。

那么，你必须要直达采访对象，让他/她无法回避。当然，你要给出充分的理由，打动对方。

最直接的渠道，当然是获得对方的手机号码。但不要贸然去打。最好的做法，是先给对方发个短信，介绍你是谁，为什么关注对方，以及你通过前期准备认为最能打动对方的理由。

举个例子：2009年2月，当时可口可乐24亿美金并购汇源果汁的交易快要宣布时，我让记者联系朱新礼，对方PR给出的理由是，敏感时期，一概不接受任何采访。后来，我看到商务部的一则新闻，大意说这个并购案要考虑民意因素。民意是什么？就是并购刚宣布时，老朱说过“企业要当儿子养、当猪卖”，结果9成 网民都反对他。所以，我给他发了个短信，说：朱总，你之前一直说这个交易很好，我们也觉得好，也希望商务部能批准，但是现在看来有变数，如果你再不出来说 说，化解一些民意干扰，这个并购恐怕就不好说了。结果没两天，老朱就找我们过去。这成了并购案被否决前后一年中，他唯一一次接受的采访，很珍贵！

通常，你功课做到家，态度又诚恳，人家拒绝你的概率非常小。我曾经跟记者说，没有你采访不到的人，几乎每次，都能验证，无论采访对象有多难搞。

 平视的心态，无论你对面坐的是谁。

采访中，平视的心态非常重要。以前有本书叫“提问是记者的天职”，这个说法很到位，理论上，你是替读者发问，读者最关心什么，你就应该问什么；当然前提是不违背一些基本的社会道德及原则。

而且，如果你采访的是知名人物，他必须有这个胸怀和担当，接受一切问题乃至质疑。如果你因为怕伤了所谓和气，而不敢发问，那就是你的失职。当然，你适当调剂现场气氛，是更高超的艺术。

 淡化采访氛围，增强交流感。

在采访中，淡化采访氛围是非常必要的，你看电视台采访一些人，总是在端着，不放松，他能跟你真心而深入交流吗？不会，所以，必须以交流的心态来做采访。

你有没有“资本”跟采访对象、尤其是那些著名的人士交流？当然有，这就回到我们说过的，你看了那么多素材和资料，你准备了那么多问题，怎么聊都行。

我原来对记者还有个要求，就是把提纲列完之后，采访时扔掉提纲，直接聊，一般前期工作做的扎实、充分的，一点问题都没有。

我的一些媒体朋友后来做得优秀了，同时去电视台、电台客串一些“脱口秀”栏目，跟类似训练也有关系。

 采访尽量一次做扎实，但也鼓励多次补充。

什么叫扎实的采访？我曾经做过介定：4个小时以下的采访都别叫“专访”。很多时候，记者可能跟人聊了一个小时或者半个小时，就兴奋得不得了，这肯定不是深入沟通。一般的，你聊到1个小时以后，对方才会彻底放松警惕；3个小时以上，对方才会彻底打开心扉。

我带记者采访时任国美董事局主席的陈晓，以及海普瑞董事长李锂等的企业家时，都是一上午或一下午的聊，通常会聊到让对方改签航班，这样才会聊出非常多的有价值的信息。

有些采访，则是分次进行，比如第一次聊半小时一小时，接着约第二次，再聊2、3个小时，比如鲁冠球、马云等等，都是这样，效果也不错，因为你可以根据第一次的采访素材，确立第二次聊的重点。

 之前也做过一些总结，分享下：

财经记者的优秀与否，还应该体现在拿料上。

但是，很多时候，或是看你是否具备这种“新闻眼”、敏感度。甚至，能否拿料还是多种因素的结合。

是否具备新闻眼，在很多时候还是非常重要的，甚至决定了你能否挖掘到一条含金量极高的新闻。

2003年 我在《财经时报》时，有个同事参加一个会议，当时透露了“外汇储备要注资中行、建行”，以解决国有银行的股份制改革及上市的问题，今天，我们都知道这是个 非常重大的新闻，但是当时，在场记者对此并没有太在意，我个人估计，他们可能是开类似的会开多了，觉得这种会议、论坛，能出什么料？所以，我那个同事抢发 出了这条消息，引起了巨大的轰动。

我觉得，这种新闻眼其实是需要积累的。这跟前面要求的事先充分准备也有关系，只有这样，你才会了解哪些是别人没有触及过的，哪些可能是意义重大的，否则，即使很轰动的新闻摆在你面前，你最终也只会说：曾经有一个机遇摆在我面前……

至于如何积累，我觉得，首先应该是资料的积累。一般的记者都会确定自己的方向，比如是房地产的，金融的，产经的，IT的，汽车的，等等，那么，守土有责就很重要，你可以每天浏览新闻的时候，把一些重要的建立资料库，无论自己是否做这样的选题，都做长线的关注。你们都知道《光荣与梦想》，那个美国记者写美国1932-1972年的断代史，你想他要积累多少素材？

我以前有个朋友写跨国公司报道很厉害。他说从2000年开始，就有意识地关注那些大公司，每天登陆一些国外的网站，按年份、月份甚至日期，给各个公司建立资料库，需要的时候就看一看，这样会比“临时抱佛脚”管用得多。而且，多年坚持下来，形成习惯，你就会受益良多。

其 次，既然你确定了方向，那么还要有人脉的积累。比方说，我是跑金融的，那好，金融圈子里活跃的知名人士，你肯定要熟悉；有影响力但低调的，你也要设法熟 悉。这种人脉的积累不要过于功利，很多时候，我们去参加一些发布会，或是论坛、会议，可以多换些名片，而且，随后不妨多交流交流，即使他帮不上你的忙，但 有时候他还能帮你介绍采访对象，拓展你的人脉圈。

在拿料方面，很多是否还应该是策略性的。任何记者都不要想，我只要采访，人家就接受，不可能的，我以前做经济编辑的时候，大致给记者概算了一下，记者平均的被拒率，要超过50%；如果加上事件的敏感性、媒体的影响力、记者问题的设定等的因素，这个几率可能要高于80%。

如 何提高采访的可行性？策略、执着、内功缺一不可，甚至有着更高的要求。所谓策略性，就是好多时候，即使你材料看得足够多、事情了解得足够清楚，提纲拟得非 常新颖，也不要以为被采访者一定会接受你的采访。你对被采访者，其实应该多做些功课来研究，甚至包括查看他的履历、了解他的性格和癖好，以及必要的心理学 研究，等等。

比如，很多人可能会对陌生人保持必要的警惕，那么，如果搞到了他的手机，提前发个短信，可能比你直接打手机要好一些。因为，他接手机，你一紧张，1、2分钟说不清楚，你还没有足够的时间把自己最精彩的问题和思路展现出来，他也可能都没听得太明白，就推说自己忙，挂了，你再打，人家可能连接都不接听了。

还有，你一开始就能直切要点，让对方感觉到很有意思。这可能对你的内功和策略性都是一种体现。2003年6月，央行出台了“121房贷政策”，后来被看作是楼市宏观调控的发端，很重大。当时，我接的任务是采访货币政策司司长戴根有，这个政策就是他搞出来的，我一查，政策出来后，他只接受了中央电视台的采访。以前跟他没打过交道，对他不了解，任务又不能泡汤，怎么办呢？我就用了1天 时间，仔细查阅新闻资料，以及跟这个政策有关的一切信息。最后，打电话给他，果然，他说：我不接受采访；我赶紧说：不是采访，是请教你几个问题啊；他说： 什么问题？我说：这个政策是个好政策，但好象很不完善啊。他在电话里好象一楞，我接着说：你里面规定了限制高价房，那好，我查了查，现在好象就上海对高价 房有大致的规定，超过6000元/平方米的算高价房，如果一个楼盘，一楼我卖5800，二楼5900，三楼6000，四楼6100，你算我是高价房还是平价房？他一听哈哈大笑，说：这个问题有意思。还没完，我接着问：你说要各地根据这个政策规定具体的细则，如果我是老少边穷，房价才1000，我是不是就没必要执行你这个政策了？最后，他跟我说：这个政策出来，我就接受了央视的采访，你是第二个！

在拿料的程度上，我比较主张多多益善。很多时候，我们写一篇稿子，总觉得不那么充分，为什么？就是料拿得不够、事情了解得不够详细。

所以，记者拿料的勤奋程度不容忽视。

我在《中国企业家》时，有个记者做一篇封面报道，前后连准备带采访差不多2个月的时间，最后，光采访录音让速记整理，就花费了3000元。所以，她那篇稿子跟当时的报道相比，非常有说服力，而且有理有据，采访扎实，素材丰富。

在拿料的过程中，除了勤奋，还应该有吃苦精神。

记者是个需要激情的行业。2003年，胡舒立50岁了，还在SARS期间跑到山西去做调查采访，为什么？她需要一手的、详尽的材料，这样的报道才显得权威、厚重、现场感十足。