求教：干洗皮草破损如何打官司

我老婆今年即2016年2月29号送自己一个皮草衣服去干洗店去洗，本来店员当场都进行了检查。说是五月中旬可以取。到6月份去取，说没有回来，因为要送到外地。我们反复去干洗店交涉，一直没有回复。直到最近也就是十月中旬，才见到店主，一个白人女性，非常不讲理。说是答应给找。上周五告知我们，皮草里面有破损，要我们出钱收复后才能清洗。因为这衣服本来是没有破损的，考虑是他们快递过程中出现的问题。现在要求他们要衣服快递回来，如果要打官司要求赔偿，应该如何做。请调价指点，谢谢！