回复：Thanks Laomao. The following is the total I told BBB.

(A)如果這是您寄給bbb的原件,看在老天的份內,可能沒有人會幫助您.(老貓敢說十個美國朋友至少有五位在看完第一段之後就放棄了)
您如果要完真的,至少找一個英文好的朋友重新把這篇東西幫助您整理一次.

(b)同時從您描述的情況來看,這個SALES並沒有錯,基本上他給予您的是您所要的價格只是不是您所想要的價格,但是如果您到車壇去問問,幾乎所有的賣車"地雷",都是這麼做的,您如果真的想要好價格,您需要非常小心的做許多的功課,同時在結束買賣之前需要確認每一項數字,所以在您,您認為您是$21000買一部車,(這也是您要的價格),但是您是計入了TRADE IN的價格,所以您認為您只需要負擔實際買價$18000.但是對於"地雷",他給予您的價格是在扣除TRADE IN價差之後的價格,很不幸後者才是美式的做法,而前者是"中式"的做法,SO,對方有沒有"對您耍陰險玩詭計",答覆是, 當然!
然而當您走入這家店中開始談判買車時,老實說依據您的描述,您是不折不扣的肥羊,但是對方在商言利,痛宰您也不為過,重要的是豐田公司的目標是營利,而不是慈善事業,所以地雷的工作是盡一切可能從客戶的身上榨出油來.這是資本主義的問題...

總之,老貓希望您不要太失望,但是老貓基於法壇互助需要實話實說的精神,不能不說,在這件事上,您真的沒有一個好的案件.