有什么好办法处理这个debt collection

各位法坛的朋友，我收到了一个来自debt collector的信，上面是关于3个月前在一个出租房因为水管漏水而用到的关于墙体是否含有石棉和铅的测试。当时的情况是：漏水发生的第二天，我们就从yelp上找来了修水管公司以及通知了保险公司，修水管公司的人叫来了water damage restoration company以及这家测试公司。测试公司的人和我lg说保险会cover这个费用，而且在restoration公司进行工作之前必须要先测是否有石棉和铅。我们是第一次遇到漏水的问题，在当时的压力和想着尽快修好以及有保险cover的情况下，就答应了测试公司。

后面保险公司拒保，说任何under slab的漏水问题来自于年久失修，我们正在尝试reopen claim中，但估计这些费用被报销的希望渺茫。

测试公司在测试之后发来合同要我们签，并且第一次告诉我们测试的费用（~2000块），我们没有签。现在收到他们的debt collection letter。我们在想有什么办法可以尽量降低一些费用：

1. 我lg口头同意他们做测试，所以口头合同成立，我们应该付钱

2. 但是当时测试公司的人承诺说保险一定会cover，在这个基础上我们才答应的，现在我lg正在积极的找他们当时承诺保险会cover的书面证据，但未必能找到，那么口头我们说我们的决定受到测试公司告知我们保险会cover这个misleading information才同意当时让他们做测试，是否对我们有利的理由？去法庭的话，是否能得到法官的同情？

3. 测试公司在测试之前没有告知我们具体的费用，如果早知道要~2000，我们不会同意，而是会找其他的来quote。

任何看法或建议，都非常感谢!