你寄出去的包裹重量，和退回来的重量是否一致？可以找fedex说东西被掉包了，快递是否有保险？同时找ebay举报买家，跟PayPa

最后如果钱拿不回来也没办法，PayPal都倾向于帮助买家，搞不好到时候还要扣你20刀CHARGE BACK FEE.