嘿嘿,我上月就给个公司写过一星级差review。。。

来源: pickshell 2019-02-05 20:11:41 [] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读: 次 (1436 bytes)
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网上ORDER羽绒衣,收到一看颜色,size都是错的。立马给那公司打电话,并拍照发EMAIL,那公司同意退换,就按它地址寄出(邻近州)。并把post office 收据tracking number 拍照EMAIL给他们。 1个月后怎么没见任何回音啊? 问他们收到return package没有,我买的羽绒衣寄出了没呀?  回复是已把你的信转给相应department部门,若收到会通知你。。没回音了。45天后再问,还是一样,我说你们应去主动查找,而不是一味叫客户等待,又不见了回音。。65天了再追问,奇了怪了,怎可能邻近州距离65天还没收到啊? 太离谱了吧,绕地球也能转一圈了。这次咱语气就不客气了,放了狠话,将去BBB,file a complaint 告他们。  嘿嘿,这次终于承认早已收到,居然问我,你ORDER的是什么? OMG, 这是啥情况? 你公司就没有记录吗?我还随return package打印了份ORDER invoice放里面,怎也不见给弄丢啦? 立刻再把ORDER invoice,order number再发一遍,电话里再确认,不要再搞错,department转来转去,又几个回合。。。最后不再想跟他们罗嗦,衣服我不要了asking refund退钱吧。。。去BBB还有其它网上都写差review,Customer service太差,公司内部管理混乱,不再从他家购买任何东西。。等等

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