待事情解决后,老师负责通知系统将正确的成绩登记。小孩在收到dean的email之前,没有收到过老师的通知。小孩收到dean的有关这门课纪律问题的email,但还没有拿到具体材料时,发email给老师询问情况,老师回复说不能告诉她。请问这算不符合程序吗?