几年来好不容易积攒了Thank you net work的十万多点，上半年过期了七万多点，能要回吗？

几年来好不容易积攒了Thank you net work的十万多点，原想换回国飞机票的，可由于
现在不能用固定点换了，那么算下来机票不便宜，因此那些点就一直留在那，去年年底
时redeem了2万点，之后因为少用了CITI卡就没去Thank you net work的网页看看，这
次一看发现才一万多点了，打Thank you net work的电话得知上半年过期了七万多点，
前两周Thank you net work帮我去citi那request那些点，可citi不肯给。各位帮我想
想办法吧怎么才能要回来？七万点就就是七百刀啊。