合并后，尤其是去年辞职的前总裁，非常歧视中美航线。以前中美航线和日本航线配的东西都是一视同仁。他当总裁后，日本航线的盥洗包显然比中美航线的盥洗包要高一层次。除此之外，所有配餐必须从芝加哥走，之前旧金山出发的配餐是旧金山走，虽然中餐不是特别正宗，但是跟大陆航购并后的中餐相比，那是高出不止一个层次。其二，居然把哈根达斯的冰激凌，换成了啥无名冰激凌。而且提供的时候，都是硬的。美联航在合并前，商务舱的冰激凌到手上的时候，是马上可以吃的，不需要等或用榔头敲。其三，以前美联航跨洋航线都有配小小方便面。那个方便面是老联航从日本进口，味道非常好。大陆航购并后，新总裁削减成本，把这个小方便面全部取消；最最可恨，之前飞北京上海航线，都是747 ，非常宽敞，舒适，全部躺平。而购并后，新总裁居然用非平躺777取代北京航线。据说以前老联航出港中餐都是旧金山一个中餐馆的配餐，所有味道比较正宗。而现在美联航的中餐就是芝加哥配餐的，根本不考虑亚裔口味。所有我对前任美联航总裁恨之入骨，天天咒他下台。好在下台了，他下台后没多久，立即中美航线全部用上日本航线配备，完全不一样。
所以，现在的美联航，我不抱怨。我现在就是一般会员，因为很多里程是新航攒的，但是每次通过美联航订票，美联航的服务都非常周到耐心热情。以前更不用说。所以，从这点说，我觉得我还是会坐美联航。
当然没法跟新航服务比，但是同样是星空联盟里程，你想在新航坐一趟免费航班，可要周折。对于我们这样都穷人，能省钱就省钱，空姐态度，伙食标准都是次要。
