第一,顾客第一;第二,如何沟通,也就是用顾客能理解的语言回答和解决顾客的问题。

来源: 2013-02-16 09:08:49 [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读:
举个例子,如何用简单语言向外行介绍你的专业等等。