愁啊! 请问保险公司拒付手术费用怎么办? 谢谢大家

我们用的是BLUE CROSS BLUE SHIELD, 这么多年除了生孩子基本都是小病, 现在想在暑假给孩子做个手术, 要花费几万美元,
需要保险公司付大单了, 但人家却以COSMETIC 理由不付,
说是COSMETIC 也就是不好看而已,不做不会有生命危险, 倒是, 可是孩子不能做剧烈运动,出大汗.气喘等, 和普通孩子还是不一样.
现在情况是恰巧原来的医生有事不干了, 我们找了第二个医生再去APPEAL,他说他可以从另外一个角度在去讲诉病情,
想问问大家如果这次保险公司再次拒付, 我们该找谁去APPEAL,
有什么AGENT可以代我们去APPEAL吗? 如果去找?
谢谢大家帮助!!