车事故肇事后不配合保险公司程序怎么办

在城里不下十年了，第一次注册问问题，事情是这样的，一个女人开车的不知道是玩电话还是睡着了，突然车头转向我道，把我撞飞到对面马路，车毁人还好没什么大问题……现在一个星期过去了，向她的保险公司申请赔偿屡次推脱说对方不接电话，据了解，她自己的车已经得到保险公司同意申请报废了，这个时候我反问保险公司，为什么她的车已经申请报废了你们说她没有接电话，答复是，是哪辆车的车主办理的，我绝对不相信这个理由，车主办理报废手续，肯定也要她描述问题啊……我问对方保险公司，如果对方永远不接电话呢？回答是你可以用你自己的保险阿？我去他的乱扯淡，对方全责，我却要用自己的保险申请事故，有没有天理，求大家给注意、除了每天打电话得到同样的回答外，我如何继续？还有什么其他办法？我真想让朋友开车去她家找她去，气的不行了……现在租车期限是一个月，对方一直这样拖，担心租车的费用都不会给我啊……上图，我是2车号