I-485 这个情况正常吗？

F2A类型：2015年11月打了指纹，到现在网上查询还是现实"Fingerprint Fee Was Received"，除了今年一月收到EAD外，也没有收到下一步的信息，另外PD还没到，刚刚打电话去问USCIS，被告知排期要看Field office的，和PD没有关系。这个说法对吗？现在有什么方法可以催一下吗？找议员行吗？谢谢了。