父母移民签证通过，如何取到护照和签证？

感谢一路上8老师和有经验的伙伴们解答。我父母广州面试顺利过关。面试完后太兴奋也没问如何能拿到护照和签证，是给邮寄到家里吗？（我妈说是问了要不要交邮寄费，被告知都是免费的。好像和网上得到的信息不一样：非广州需要邮费的。而且也没有收$220移民费，这个移民费啥时候交呀。）谢谢解答。