请教8老师如何让移民局早一点打指纹 （for Reentry permit)?

8老师你好！

上次得到你的指点， 我父母（有绿卡）已经递交131申请（Reentry permit) , 移民局已经收件。他们的收件时间是4/19日。我父母亲回国的计票是6/14日。 如果他们迟迟没有收到打指纹的通知，我们应该作什么好让移民局早一点发出打指纹的通知？以机票到期为理由行吗？是写信还是打电话？应该在啥时候来催移民局发通知？

万分感谢！