父母回美证问题

移民局12月17日收到了我为父母邮出的回美证申请，现在网上还是case was received. 他们绿卡面试了整6个月还是没有消息。结果刚才得知国内的房子楼上地热漏水，所有的东西都被泡了。这下他们更着急了。恨不得明天就能回国。可是绿卡没消息，回美证也没进展。

我查了一下st paul的field office, 说是14天之内都没有available appointments。他们这种情况能做什么？

 

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