新地址没覆盖,协助该公司办妥手续施工来覆盖,结果说要4个月后才可以使用,给的建议:
1、第一次电话:把这个合约转给朋友,自己用别的公司的吧;
2、今天下午第二次电话:免搬迁费400,但是一直要交月费(4个月550),即使没宽频用;
3、今天晚上第三次电话:可以免4个月月费,但是就不能免搬迁费了。如果不愿意免4个月的月费,可以选择免搬迁费(仍然是4个月缴费无服务)。
我觉得这客服*****了吧?!
(1)有一开始就要客户去用竞争对手的服务的吗?
(2)如果可以免550,开始为什么只说免400?
(3)已经答复可以免550的时候还说如果不愿意,可以选择免400。这是来搓火的吧?
请大家支招。