请问BlueCross PPO保险，年检中VD, B12 check 能100% cover吗？算preventive care

我两年前年检这两项都100% cover了。今年却要我自己付，我给insurance打电话，接电话的这位说这两项不算preventive care项目。要我自己付到deductible amount, 剩余的再90% cover. 同样是BlueCross PPO, 难道现在和两年前policy有变化？我去年没有做年检。

请问BlueCross PPO保险，年检中VD, B12 check 能100% cover吗？算preventive care吗？因为有时他们同公司不同人讲得不一样。 多谢。