由此案联想到普遍情形。

病人口述的很多信息并不是非常明确，更不完整，很多都是按照自己的理解而讲出的。所以网上议病诊病很难。

相对简单机械一点的网上帮人诊断汽车的故障，就已经不容易了。一个例子是有人在网上说自己的车发出“金属鸡的声音”。