LCC, US Airway, S 的心都有了！朋友的托运行李丢失找寻中ING, 求建议！

朋友5/30日从三番直飞费城，托运行李丢失。FILE了CLAIM, 这几天鹅天天打电话，对方都没有找到信息。又说这件事CENTER BAGGAGE CLAIM去了。那里的电话没人接，有留言，说4个小时回电。没有啊。朋友明天飞回上海。有经验的说说。我是想直接打电话给PR，吓吓他们，否则我就要写DAMAGING 的东东放在各个大众传媒上，让他们的面子全扫光！

我前几天还是他们股东呢。真是个烂公司！咋回事呀！