FBI不接受老妈的fingerprints, 该如何做才可以让下一次打手印过关？

爸妈两星期前打的手印，现在收到信说FBI不接受我妈的Fingerprints, 下星期第二次打手印。想请教各位前辈，有没有这方面的经验？该如何做才可以让老妈第二次的
fingerprint过关？如果下次还不行，又会如何，老妈的绿卡申请会被拒吗？
希望各位前辈不吝赐教，非常感谢。

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• Reply -863211- ♂ (639 bytes) () 11/29/2014 postreply 11:08:42

• 谢谢8老师。 -BREJ0913- ♀ (0 bytes) () 11/30/2014 postreply 23:58:06

• 同问8老师：妈妈指纹打3次了 （第2次的，好像系统里查不到）， 都不过，距第3次打指纹已2个多月了，移民局没再发任何通知，我该怎 -tongwen- ♀ (0 bytes) () 01/22/2015 postreply 22:03:25