绿卡妻子亲属移民-孩子因没有预约信而被拒绝体检，请帮帮我吧

绿卡妻子亲属移民--孩子因为没有预约信而被拒绝体检，请帮帮我吧！

最近接到广州美领馆的面试通知，但是在我带孩子去参加体检的时候孩子因为没有预约信而被拒绝体检。因为孩子没有CASE NUMBER！我是因丈夫的绿卡办的亲属移民，我提出移民申请的时候孩子还没有出生。现在他没有体检报告广州领事馆就不会让他进去面试的，我现在该怎么办呢？有谁曾经有过类似的情况？谁又能帮助我、告诉我怎么办呢？

先在这里感谢大家，我人在国内，请帮帮我吧！！