黑心中介：积极收钱，消极服务，故意设障，隐患十足
2017年，我在澳洲度过半年的“间隔年”后，找了一份广告公司的工作。
此时的我，不再是刚毕业时那个没钱的少年，有了一定的积蓄，基础工资也达到了万元以上，一想到之前上班的一个多小时，就不禁恐惧了起来。于是，便决定在公司附近租房住，贵一点，也无所谓。公司在望京科技园，我就选择住在望京。
我是在豆瓣租房上找到的房子，原本以为是房东直租，联系了之后才发现原来是中介，好在对方是我的辽宁老乡，而且当时的自己怕麻烦，让他给我拍了房间的视频，看了公司的营业执照和场地，便完全信任地交给了他定金，并让他帮我签好了合同。
当时的我，以为自己是房地产从业人员，是一个小小的“网红”，还是这个中介的老乡。他一定不会骗我，也不敢骗我，而即便有事，我也可以后期维权。但回想起来，这样的想法非常错误。
你如果不调查该中介的“黑历史”，不亲自看房，如果不认真看合同，那么你注定会被坑，注定即便维权，也要付出很多的时间成本与精力成本。与其如此，不如在前期仔细一点，再仔细一点。如果你住的是自如，就要着重看它的甲醛，如果你住的是小中介，就着重看合同，看黑历史，看房间情况。总之，要想后期省心，务必前期不要怕费事。但一切的一切，都是后话了。
中介名称，是“小家联行房地产经纪（北京）有限公司”。
就这样，在没有实地看房，没有做中介背景调查，没有仔细看过合同的前提下，我以月租金2100元/月，外加管理费300元/年，卫生费300元/年的价格，租下了位于北京室朝阳区望京南湖东园228楼1405室的主卧。
这是我刚刚通过某APP查到的相同小区现在的房租价格，可以明显看到，又涨价了不少，跑题了，就此打住。
当时来说，在同样的地段，这个房间的价格会比相同的户型便宜200-500元，但一年下来，出现各种问题，包括但不限于：
1.中介口头约定无法兑现，恶意反悔。
签约时，微信约定租期为2017年4月29日起，至2018年4月29日止，共一年。但合同仅至2018年4月1日。且于2018年3月10日电话我，要求我加400元每月的租金进行续租，或者于2018年3月15日前搬走，否则“后果自负”。
2.中介恶意隔断、改变房屋结构、居住属性。
签约前约定的3居室，到达现场后，却有5户人家。我租的是主卧，但客厅与厨房，全被打成隔断，而且为了降低成本，增加利润，隔断的隔音也极差，经常性的一个人打电话，全屋人都能听到。
3.洗衣机老旧损坏不更换，所有租客在冬季长达3月内，只能手洗。
房间内的洗衣机，非常老旧，且在2017年9月损坏而无法使用，期间所有室友轮番给中介打电话，除了拖延，还是拖延，自己找来的维修工人，也无法修好。就这样，足足拖了3个月，最后，我以投诉隔断至房管局“威胁”（当时北京正在清理隔断），才最终让他们更换了洗衣机。
4.物业管理费重复收取、卫生费收取后从未有人保洁
租金原本就涵盖物业费，但中介重复收取（300元/人/年）。同时，一年来所有的保洁，都是室友间轮番打扫，中介从未安排人打扫（也是300元/人/年）。
5.水费按人收取，400元/年
室友A，按照中介提出的无礼要求，在3月15日前搬走，中介以各种理由罚没已交的租金、押金，如水费以400元每人的价格抵扣（我们正常的水价在100元左右）。
6.签订合同后仍会加价，反悔
室友B，中介加价200元出租客厅，已与其签订完毕续租合同，但在续租后5天，中介突然单方面反悔，要求再加价200元。导致室友B只得再找其他房源。
7.退押金增设各种门槛，不退房客押金
退押金时，第一次我们与中介约定时间前往，去了之后中介却以领导不在为理由拒绝退还，第二次时，又以没有打扫验收房屋为由，拒绝退还。
8.以租金贷形式，支付与收取房租
没错，与之前杭州鼎家的租金贷相同，小家联行也跟我签了一个租金贷款，让我每月把钱还给会分期，而它则可以将全年所有房租一并拿到手。而相应的服务费、风险则都转嫁到了我的身上，租客原本可以拥有的以租金来让中介提供服务的筹码，也完全丧失掉了，于是，中介就可以真正的做到撒手掌柜，而且可以想跑就跑。
最后，在忍无可忍之后，我便开始了反抗：
1.我拍摄了隔断间的照片，保存了中介不作为的聊天记录作为证据；
2.我联合了室友共同拨打12345举报黑中介，并选择在知乎对其进行曝光：
3.在12345的多次协调要求之后，中介最终认怂，退还了我们所有的租金，但大家为此却也耗费了大量的时间与精力。
黑中介是没有品牌负担的小企业，不会在意自己的信誉，所以服务质量一定会差而又差。但好在，我们有12345投诉热线，好在，近期北京市政府还针对投诉热线进行了升级：
说在最后：
当我们遇到黑中介时，千万不要恐惧，不要怕麻烦，我们的软弱只会让对方更加嚣张。用合理渠道、合理方式与之抗争，才是作为租客的我们应该做的事情。
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