问个比较奇怪的小问题，关于ebay上卖家拒绝签收退回商品的事情

在ebay网上买东西，收到后发现缺少配件，与卖家联系，不回，三次(三天后)后，开了一个case要求退钱。(卖家有七天退回的政策)

卖家在8天后回信，提供详细方法，我又找到了配件。

卖家在case的结案上先是同意退钱，但过了几个小时，又后悔了。来信说，我过了七天的退货期。

我也笨，居然又把案子上升到ebay来处理。(当时应该直接结案，同意卖家先期的结果，不理后来的短信)

结果，ebay这个案子判我输了，因为我找到了配件，并不是先前提出的“与实际不符合”。

我电话给客服，客服告诉我，直接把东西寄回，提供一个tracking就行了。

结果今天看了看tracking，卖家拒绝接收包裹。

头回遇到，有经验的帮我分析一下。多谢

ebay上的政策和一些方法，总是不断变化，稍有一两个月不仔细读，就发现又换了。

在case最终结束后，还可以再上诉。以前没这条。