一个PAYPAL CLAIM 的问题

上周一个在美国注册的买家买了我的东西,交钱的地址在美国,然后发EBAY MESSAGE告诉我东西是给他在巴西的儿子的,请我寄到巴西去.我东西寄出去了,3天后他直接从PAYPAL CLAIM 我了(Unauthorized Claim). PAYPAL 让我提供SHIPPING APPROVE,我如果把他的EBAY MESSAGE 发给PAYPAL,PAYPAL会判我胜吗?还有别的方法吗?
我想我这次是中弹了,各位EBAY 卖家小心了.
谢谢帮助