和信用卡公司的小纠纷,请提建议

来源: 2024-04-13 13:23:15 [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读:

我有一张Chase的IHG信用卡,今年一月份有一笔$199的charge(from body shop). 我一月份没有修过车,就在Chase的网站上,dispute这笔charge。昨天我接到Chase的电话,说那笔消费是真实存在的。而且,因为信用卡一直在我身上,在那笔消费之前和之后的消费都是真实存在的(在home depot等),Chase不接受我的dispute。

Chase要我自己提供证据说明不是我的消费。我要求有我签名的收据,Chase没有。

1. 我Google了那个body shop。Chase的记录显示店在我们镇上。但Google显示店在附近的另一个镇上。我不能确定是指同一家店。

2. Chase的记录上显示“SQ”。我相信是通过Square收的钱。根据我的经验,Square总是要求签名的。

不知大家有没有类似的经历?我现在准备,如果argue不了,就准备把钱付了,把卡关了。

谢谢。