请教：微信语音视频呼叫的铃声消失 update

去年十二月还是有的，大概从半年前开始，只有在用手机的时候才能听到对方呼叫的微信铃声。如果放在旁边的桌子上，就一点儿声音和振动都没有。

按照网上的设定查，都是对的，该打开的都打开了。

我们家一部苹果手机，一部华为手机，都是一样的。

不知道各位是否有同样的问题，如何解决？

多谢！

更新：华为退出省电模式，改为高性能模式后一切恢复正常，但iPhone 11的问题还没有解决。