更换modem

前天晚上波士顿大风，昨天早上RCN断网，给客服打电话，顺便问能不能自己换modem。原来是Arris 6141，黑五在Costco 买了Netgear CM1100。

客服说可以，要求我读MAC number，说网络恢复后移过去就好了。

我照做了，电脑和手机显示有网，但却无法上网。唯一的例外是ipad pro （只有wifi没有数据的）更够收发微信，只是速度慢。至今不懂如何做到的。

最后用网线连接一台电脑，打RCN.com，显示要求confirm 客户自己更换modem，要求输入账号和手机号码。

然后就一切正常了。

 

 

所有跟帖： 

• 都是新冠闹的，不然直接到店里设置好了拿回来 -slow_quick- ♂ (0 bytes) () 01/16/2022 postreply 17:47:52

• Costco 只管卖，没听过会帮你设置的，其他店也不会。 -原上草2017- ♂ (0 bytes) () 01/17/2022 postreply 15:26:01

• 要找ISP设置，不可能找Costco设置 -slow_quick- ♂ (0 bytes) () 01/17/2022 postreply 18:09:10

• 用手机上网然后激活，不然换的时候没有网如何能做，先有鸡还是先有蛋的问题 -chinomango- ♂ (0 bytes) () 01/19/2022 postreply 12:37:43

• Modem 接到网路上，就可以连接到provider，这时可以登记，激活。不需要手机。 -原上草2017- ♂ (0 bytes) () 01/20/2022 postreply 12:30:36

• xfinity在湾区我试过没成，才改手机激活的 -chinomango- ♂ (0 bytes) () 01/20/2022 postreply 15:16:26

• 我在南湾，也是用xfinity，Modem 是 Motorola 旧 SB6121, 就是这样登记激活的。 -原上草2017- ♂ (0 bytes) () 01/20/2022 postreply 16:27:58

• 不过是好几年以前的事了，现在有没有改变，还行不行就不知道了。 -原上草2017- ♂ (0 bytes) () 01/20/2022 postreply 16:30:33