Troubleshooting steps

1. 换个手机试试是否有声音，如果有，则往下进行

2. 是某一个视屏没有声音还是都没有

3. 如果都没声音，需要清除些没用的东西（如各种照片视频）

所有跟帖： 

• 都没声音. 需要清除些没用的东西-我是64G的电话, 才用了不到一半, 还有很多存储空间呢. -JAN2009- ♀ (0 bytes) () 10/02/2015 postreply 20:54:35

• 有些手机外面有个物理按钮，例如苹果手机，不小心碰到了就会产生这种情况 -dudaan- ♂ (0 bytes) () 10/03/2015 postreply 04:07:42

• Mute switch -dudaan- ♂ (0 bytes) () 10/03/2015 postreply 04:09:27