笔记本是ASUS X550CA-DB51. 无规律死机。有时候一晚上死好几回,有时候一天用下来都没事。死机的时候屏幕没有黑屏,就是系统没有反应,鼠标键盘都不工作。有那么一两次鼠标不动了但是按Ctr+Tab还工作,不过一按其他键又不行了,然后就死机。卸载了touchpad的驱动,照样死机。因为只有几个月新所以觉得不太可能是电源积灰,而且那种过热的情形觉得一般都会自动关机,而这个笔记本就是画面定格。 这个是朋友前一段时间买的二手的,买来的时候硬盘上没系统,自己装的win8,上ASUS的网站下的驱动。怀疑是不是那个驱动不对,而且感觉每次死机之前都移动笔记本了(不过用的时候经常移动),所以怀疑是不是和这个有关。请各位帮我分析一下,谢谢。
笔记本电脑频繁死机该怎么排查故障?晃动会不会导致死机?已经重装了系统,也觉得不大会是电源积灰
所有跟帖:
• 用 Event Viewer 查一下有什么 Error, 然后对症下药。也可用个外接鼠标排除touchpad的问题。 -periscope- ♂ (0 bytes) () 12/09/2013 postreply 10:35:38
• Event Viewer 里只显示了多次不正常关机。 -ymmud- ♀ (0 bytes) () 12/09/2013 postreply 17:13:59
• 用“memtest86+”测一下内存条。 -加州老李- ♂ (68 bytes) () 12/09/2013 postreply 10:55:41
• 未必是内存问题,可能是主板供电系统里的电容老化,供电不足 -大大V- ♂ (0 bytes) () 12/09/2013 postreply 12:47:57
• 只有几个月的新笔记本。 -加州老李- ♂ (0 bytes) () 12/09/2013 postreply 12:49:31
• 是二手几个月新,呵呵 -大大V- ♂ (0 bytes) () 12/09/2013 postreply 12:59:15
• 供电不足应该就关机了吧,这个是画面定格,系统无反应 -ymmud- ♀ (0 bytes) () 12/09/2013 postreply 17:13:11
• 软件冲突面大,排除法,先纯洁系统,再一个一个添加. -5W40- ♂ (84 bytes) () 12/09/2013 postreply 15:45:07
• 基本上没装啥软件,开始怀疑是火狐,换了chrome照死。不过看电影的时候似乎从来没死过 -ymmud- ♀ (134 bytes) () 12/09/2013 postreply 17:12:22
• 没装杀毒软件吧?Bios不能改启动顺序? -5W40- ♂ (0 bytes) () 12/09/2013 postreply 17:22:16
• 没装杀毒软件吧,UEFI Bios比较头疼,估计上次是忘了关Secure boot所以不能从光盘启动 -ymmud- ♀ (0 bytes) () 12/09/2013 postreply 17:27:27
• USB能起吗?win7有可以从USB上安装的,win8甚至可以完全装载在外置硬盘上运行测试 -5W40- ♂ (0 bytes) () 12/09/2013 postreply 18:00:10
• 网络的问题,试试不联网是不是也有同样的问题。 -GuoLuke2- ♂ (0 bytes) () 12/09/2013 postreply 19:36:08
• 主板电路有问题,需要做芯片级修理。我以前一台机器就是这样的。 -pta- ♀ (78 bytes) () 12/10/2013 postreply 14:23:13
• 谢谢,看来惨了。 -ymmud- ♀ (0 bytes) () 12/11/2013 postreply 14:26:09
• 如果是不动不死机,动才死机。你的机子没救了。。。 -奥运看好谁- ♂ (186 bytes) () 12/11/2013 postreply 18:42:44
• 完蛋了,真是怕什么来什么 -ymmud- ♀ (0 bytes) () 12/12/2013 postreply 08:52:59