Garmin NV1100 地图升级后地图无法确认问题和解决办法

GPS这东西，没有的时候也过来了。可一旦有了，就产生依赖性，没它感觉很不方便。

我大概一年前从沃尔玛花$60多买了个　Garmin NV1100　终身免费地图升级。用的一直不错。在计算机上装 Garmin Express, 连上USB线就能在线升级地图，考虑到一次地图升级所需的费用，终身免费地图升级绝对是物有所值。

前几天连上USB线一查，又有地图更新，所以就点击更新，一切顺利。

不想周末要用时发现没法用了，给的错误信息是地图无法确认（map can not be authenticated).

万能的古狗有好几条建议，硬启动（hard reset),　重装地图，换USB插口，换USB连接线等等。折腾了一个晚上，重装地图5次，甚至还重装了升级用的软件（Garmin Express），不幸还是同样的错误信息。

这下我感觉问题严重了，赶快到沃尔玛的账号上确认了购买日期，确实是一年以内。这才松了口气，这东西有一年保修。

到　Garmin　的网站给客户服务发电邮，汇报问题。如果他们认为是无法修复的，就会发一个保修号码，凭那个号码就可以寄回有问题的产品，并得到替换的产品。

过了两天，客户服务回了电邮。他们很肯定是升级用软件（Garmin Express）的更新问题。这个软件必需要先把以前装的版本卸载，然后再装新的版本。我之前想到过这一点，但我没有“先”卸载“再”重装。下边是客户服务回复的电邮原件：

Dear　Mr. XXX,

Thank you for contacting Garmin International.

I'm happy to help you with this. There was an update to the Express program this passed Wednesday. If you installed Express for the very first time before Wednesday, then we will need to uninstall Express to correct the issue. Please uninstall the Garmin Express program from the computer completely. This needs to be done before reinstalling the maps.

After uninstalling Express, please reinstall the program, then reinstall the maps.
 
At this point, you should be able to reinstall the maps without getting this error message on the device.

If you need anything more, please reply.

With Best Regards,

Additional solutions may be found at http://www.garmin.com/garmin/cms/site/us/support/searchsupport

按照以上最高指示重新折腾一个晚上，我的GPS终于又复活了。

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