谢谢多多！沟通必须的。另外对事情的细节处理方式是一个强化训练，

对以前非黑即白的做事方式，或者固有的传统想法，比如所谓的两面派，笑里藏刀，明人不说暗话等等等等，都有改观。遇事心理素质比以前强。笼统说人性那么复杂，没有一概而论的世界。沟通之前的mindset很重要，技巧可以练习，改内心比较难。现在一种说法就是同理心（empathy) 吧