送小儿上音乐课的那会儿,我去对面的tradeJoe 买菜。今天cashier是个新手,食品打包费了些功夫。动作虽慢了些,不过还算合理地利用了我提供的四个大的shopping bags。(这是我喜欢这个点的原因之一)。付完帐,我笑着对那个worker说,打包真是个技术活。
说到shopping,很多人认定了一个地方就固定了下来。随着生活节奏加快,越来越理解这个消费行为。地点固定,物品陈列位置固定,让顾客熟门熟路,节省时间啊!
我喜欢借题发挥,混搭。这个道理很快让我联想到工作中的与上司之间的沟通合作。
很多人工作很努力,但不习惯按既定方式做事。结果活干了,还吃力不讨好,一肚子委屈。比如,上司让你做一样东西,但同时也给你一个架构,你不但要做这件事,你还得按上司的要求把做的结果用给你的架构表达出来。我们中的大多数,做得好工作,却表达不好事情!为什么呢,因为不顺服,self center。
很多事情,没有对错的,却是在于谁更有权柄,谁就拥有标准。上司是布局的, 员工是棋子,活是单向的。在一个busy的工作环境里,上司与下属的工作关系,就好比顾客与陈列架上的货物关系。一打鸡蛋,从养鸡,到下蛋,再经过物流,最终目的是要到消费者手中的。结果凭个性想象,一个人把它与奶制品放在一起,明天又与火腿肠放在一起,…
鸡蛋品质再好,但人的惯性在需求时受阻,反感就会陡然而生。一次,二次,矛盾肯定就起来了。