关于沟通,有没有遇到过over communicate 的同胞?

来源: 2018-05-23 10:01:03 [博客] [旧帖] [给我悄悄话] 本文已被阅读:

就是说话太多,而且说不到点子上或者说错话?

看小河石子的贴,大多数闷头不饷?我的行业无法总结,因为大陆来的实在太少太少,认识几个同行还都是从来没有一起工作过的朋友。老美里面不少,被人说是meeting hijacker 就是有他在,别人都闭嘴吧,真的好烦,最后变成一种噪音,会议无限拖延。。

想起多年前遇到过一共女同胞的列子,这是唯一一个工作中我遇到的大陆来的,和我年纪差不多的女同胞。印象深刻,她不是我们组的,一个大project PM.  典型的和英语无关的沟通问题也许加上点不敬业,真是很好奇她怎么当上PM的。首先,只认得我们组大老板,其他人一概不理。参加会议的都是大大小小头头们,有大佬,也有二老板啊。结果我们二老板发言说得是专业术语,这位PM听不懂,居然说:与会议无关话题不要这时候讨论。二老板的几个忠实粉丝都气炸了,会后说:她也不看看是谁在讲话,她自己听不懂就说我们老大在聊天?嘻嘻

然后就是很多做PM的基本素质,比如会议之前的准备(多次我们被kick out因为人老没有提前预定会议室),前面的会议不写记录,会议中讨论的文件她不提前看,一大屋子人大眼瞪小眼的等着她快速阅读,然后说出一堆不make sense 的话。会议中flow杂乱无章。。哎。最后我所有的同事们提起她就头痛,反观之一个外面consulting公司的老印,却是人见人爱,花见花开,因为知道怎么把话说到对方心里去。

后来没有做完,我就离开公司了,也不知道她后来怎样。就这一个,可能不据代表性。良好的沟通不是一件很简单的事。比如上面这位觉得EQ 是一部分原因,还有更大的原因是没有做好home work. 管理一个大项目之前,先把人物关系搞清楚了,谁是管事的,谁是小兵,会议室,PPT,meeting minutues, 还有这个项目到底干嘛的都弄不清,怎么做PM。

我观察到的话太多的人有时候是急于表现,有时候是急于辩解,其实说多都无用而且会是反作用,做sales最好的人肯定不是最能说的,而是最会听的。听懂了对方,说才有效果。